負(fù)責(zé)人：劉海寧
辦公電話：0631-5976567
機(jī)構(gòu)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心日常運(yùn)行、大廳秩序維護(hù)、日常巡查、后勤保障、應(yīng)急管理等工作；2.負(fù)責(zé)制定完善政務(wù)服務(wù)中心目標(biāo)績(jī)效管理考核辦法、日常管理制度，并做好組織實(shí)施工作；3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的各部門(mén)政務(wù)服務(wù)工作及人員的監(jiān)督管理、政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)宣傳工作；4.負(fù)責(zé)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、相關(guān)政務(wù)服務(wù)改革的推進(jìn)工作；5.負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用管理及維護(hù)工作；6.負(fù)責(zé)咨詢導(dǎo)辦、幫辦代辦服務(wù)、統(tǒng)一出件窗口的出件工作；7.負(fù)責(zé)建立完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、投訴受理意見(jiàn)反饋等制度，并做好組織實(shí)施；8.負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站的指導(dǎo)監(jiān)督考核工作；9.負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和維護(hù)，負(fù)責(zé)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)設(shè)備保修及操作指導(dǎo)工作；10.負(fù)責(zé)電子監(jiān)察，組織實(shí)施數(shù)據(jù)監(jiān)察和視頻監(jiān)察。